有過(guò)買賣房子經(jīng)曆的人,或許都(dōu)繞不開(kāi)房産中介。在房地産行業調控的大背景下,近兩(liǎng)年來房地産中介行業監管也更爲嚴格。
近日,住房和城鄉建設部、市場監管總局聯合印發(fā)《關于規範房地産經(jīng)紀服務的意見》(簡稱《意見》),就(jiù)二手房中介費過(guò)高、明碼标價、操縱經(jīng)紀服務收費等問題提出具體要求。
随後(hòu),多地也開(kāi)始加強對(duì)房産中介行業的監管。例如,深圳市房地産中介協會(huì)發(fā)布《關于舉報我市違規涉房營銷及互聯網交易服務行爲的通知》,對(duì)通過(guò)互聯網開(kāi)展房地産領域信息與交易服務的主體實施行業自律管理。北京房地産中介行業協會(huì)也邀請房産經(jīng)紀公司召開(kāi)座談會(huì),談論了房産交易中介費率問題。涉及的問題主要有兩(liǎng)點,一是中介費率是否有下調空間,二是中介費買賣雙方共同承擔的可能(néng)性。
可以說(shuō),傭金是房産中介機構最大的收入來源之一。行業監管趨嚴的同時(shí),二手房個人交易系統的不斷完善,也給房産中介機構帶來更多挑戰。如果說(shuō)降低傭金的呼聲很高,加上樓市成(chéng)交前景還(hái)不明朗,在這(zhè)樣(yàng)的背景下房産中介機構如何是好(hǎo)?
記者實探發(fā)現,面(miàn)對(duì)變化的市場環境,許多房産中介門店在經(jīng)營壓力下選擇“關門”。一些城市早已實施買賣雙方承擔中介傭金,爲了收傭,加上目前對(duì)于買家賣家應付傭金的比例沒(méi)有明确規定,房産中介在買家和賣家之間“斡旋”,卻在一定程度上增加了交易的“不透明度”。
這(zhè)時(shí),一些房産中介機構探索服務的“新菜單”,尤其是延伸服務將(jiāng)是未來值得探索的新領域。記者發(fā)現,有房産中介平台利用實體門店涉足社群生态,變身社區電商門店。也有中介門店提供諸如“免費打印”、照看寵物等服務,提高消費者的黏性。此外,也有不少傳統房産中介平台與互聯網平台進(jìn)行合作,探索直播賣房等新模式。
其實,房産中介能(néng)提供的服務價值依舊存在。例如,對(duì)于購房者來說(shuō),中介可以提供當地房地産市場走勢信息、購買建議、陪同看房、協助議價等,在冗長(cháng)的交易流程中提供便捷體驗。所以,房産中介行業更應該關注的是如何找到可持續發(fā)展方式,擺脫單純依靠傭金的生存法則并尋求新突破,否則實體門店跟随市場随波逐流,跌落就(jiù)關,複蘇又進(jìn)入,還(hái)是短線思維。