方面(miàn)，銀行要履行保就(jiù)業的社會(huì)責任；另一方面(miàn)，數字化趨勢又將(jiāng)持續對(duì)基礎崗位形成(chéng)替代，因此擴招自然就(jiù)向(xiàng)具有數字科技能(néng)力的專業人才傾斜。

　　與如火如荼的招聘盛況一同存在的還(hái)有逐漸走高的人員流動率，這(zhè)也是近幾年銀行業務結構轉型和行業環境變化帶來的連鎖反應之一：大批銀行基層崗位的員工不再把一家銀行的“鐵飯碗”一拿就(jiù)是一輩子，尤其是年輕銀行人的離職率大幅提高。

　　多位受訪的銀行業年輕員工均向(xiàng)證券時(shí)報·券商中國(guó)記者表示，身邊有不少同事(shì)或朋友離職。不過(guò)，大部分年輕人依然在銀行體系内流動，隻是從這(zhè)家銀行轉向(xiàng)另一家銀行。

　　春季招聘忙

　　陽春三月，銀行業吹響“搶人大戰”号角。

　　目前，農業銀行、交通銀行、郵儲銀行等國(guó)有行已開(kāi)放春招報名通道(dào)，民生銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行等股份行及衆多中小銀行春季招聘也紛紛拉開(kāi)帷幕。

　　其中，民生銀行大手筆招收3660人，分别爲總行、各分行及信用卡中心、金融科技子公司和金融租賃子公司超400個崗位招攬人才。此外，甯波銀行今年春招也計劃招收超3000人。

　　“秋季招聘一般以國(guó)内高校畢業生爲主力軍，春季招聘會(huì)有較多留學(xué)生參與。”有資深銀行業從業人士告訴記者，銀行的招聘大季主要集中在春、秋兩(liǎng)季，近年銀行的招聘熱度依舊沒(méi)有減弱，“一方面(miàn)校招也是順應國(guó)家要求來緩解畢業生的就(jiù)業壓力，另外大行這(zhè)兩(liǎng)年退休的人員不少，也需要新鮮血液”。

　　華東區某國(guó)有大行人士告訴記者，從大行的情況來看，基本上社會(huì)招聘的比重較低，主要是以招聘應屆畢業生爲主，“新人都(dōu)是從學(xué)校招的多，除非銀行有組建新部門的要求——需要有一定經(jīng)驗的員工”。

　　今年春招公告中，最引人注目的無疑是各大銀行對(duì)招攬金融科技人才的熱衷。例如，交通銀行僅總行金融科技部門就(jiù)計劃招收900人，其中包括業務分析師、數據管理與分析應用、軟件開(kāi)發(fā)工程師、IT系統管理、業務測試等崗位。

　　郵儲銀行則專設總行信息科技部春招專場，同時(shí)開(kāi)展社招和校招。其中，社會(huì)招聘包括架構類、需求與測試類、軟件研發(fā)類、運行維護類、數據分析類、科技風險類、綜合管理類7大類；校園招聘包括信息技術類、金融經(jīng)濟類2大類。

　　民生銀行總行還(hái)專門推出“民芯金融科技人才計劃”，以培養一批能(néng)將(jiāng)技術創新應用到相關金融場景的專業複合型人才爲目标，招聘崗位包括軟件研發(fā)、大數據、運維、信息安全、金融科技産品經(jīng)理5個方向(xiàng)。據介紹，該計劃不僅面(miàn)向(xiàng)計算機、金融工程等相關專業，同時(shí)也歡迎設計學(xué)、心理學(xué)專業的學(xué)生。

　　用人向(xiàng)“科技”傾斜

　　“爲了緩解疫情對(duì)就(jiù)業市場的影響，銀行和各大國(guó)企、央企一樣(yàng)都(dōu)在擴招。”一位城商行人士向(xiàng)記者介紹，銀行一方面(miàn)要履行保就(jiù)業的社會(huì)責任，另一方面(miàn)數字化趨勢又將(jiāng)對(duì)基礎崗位形成(chéng)替代，因此擴招自然就(jiù)向(xiàng)具有數字科技能(néng)力的專業人才傾斜。

　　一位華東資深銀行從業人士也有同樣(yàng)的感受。“科技進(jìn)步确實對(duì)銀行的人員吸納産生著(zhe)影響，現在銀行所需的基層人員明顯變少，很多業務處理速度也變得更快。”他向(xiàng)記者表示，比如涉及科技類的工作，許多銀行都(dōu)選擇跟外包公司合作。

　　他告訴記者，盡管随著(zhe)網上銀行、手機銀行等網絡支付手段快速發(fā)展以及銀行對(duì)大數據的運用，基層人員可能(néng)會(huì)越來越少，但前一段時(shí)間，各大行對(duì)于網絡科技人員招聘還(hái)是熱火朝天。

　　這(zhè)與銀行正在推進(jìn)的數字化轉型有關，幾乎所有銀行都(dōu)在财報中強調“加強金融科技能(néng)力建設”。例如，工商銀行在2021年半年報中指出，要有序推進(jìn)金融科技人才興業工程，加大 “科技菁英”校園招聘力度，積極引入高端社會(huì)化專業科技人才，探索建立“科技培養——業務使用”的金融科技人才“蓄水池”機制，積極培養“懂業務、通技術”的複合型金融科技人才隊伍。

　　金融科技已成(chéng)爲賦能(néng)銀行各個業務端不可或缺的一部分，銀行在此領域的投入力度也在不斷加大。據披露，2021年6月末，建設銀行金融科技人員數量爲14012人，較2020年末增加超900人，占集團人數的比例增至3.79%；2021年上半年，郵儲銀行信息科技投入52.02億元，占營業收入的3.3%；招商銀行同期信息科技投入50.55億元，同比增長(cháng)28.89%，占營業收入的3.26%。

　　IPG中國(guó)區首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜認爲，除了招聘崗位的變化，現如今銀行的招聘與幾年前在專業結構與經(jīng)驗側重點上也有較大的不同。這(zhè)點在銀行校招筆試題的設置上也有所體現。近兩(liǎng)年，銀行校招筆試題常常因題型怪、偏、難，涉及物理、數學(xué)、機械、天文等大量理工科知識而上熱搜。

　　一位參加銀行校招的應屆生告訴記者，參加校招前，考生都(dōu)會(huì)刷往年的筆試真題做準備，“但今年的筆試題和曆年真題比起(qǐ)來，多了很多以前不怎麼(me)涉及的題型，還(hái)有很多銀行偏重數學(xué)題和邏輯題，金融經(jīng)濟的題少了很多”。

　　“銀行筆試題中偏理工科類考題有所增多，主要是因爲銀行選拔人才的傾向(xiàng)發(fā)生了變化。”一位銀行人力資源部人士也證實，“特别是疫情發(fā)生後(hòu)，數字化轉型趨勢一下子凸顯，銀行也需要一批基礎紮實、思維能(néng)力比較強的員工，以适應未來科技賦能(néng)不斷加強後(hòu)，可能(néng)需要培訓轉崗的挑戰。”

　　在一些非技術序列的崗位招聘中，多家銀行也將(jiāng)同時(shí)具備信息科技背景的複合型人才列入優先選項。例如，農銀理财在春招基本應聘條件中明确表示，“具備經(jīng)濟金融與信息科技等複合專業背景者優先”；南京銀行也在數字銀行崗的招聘描述中表示，“將(jiāng)重點培養既精通IT技術又熟悉銀行經(jīng)營管理的複合型專業人才”。

　　招人容易留人難

　　盡管銀行業仍是提供就(jiù)業崗位的招聘大戶，但招聘側重點和人才需求的改變也使得不少銀行校招出現“招的多、留的少”現象。

　　這(zhè)也是近幾年銀行業務結構轉型和行業環境變化帶來的連鎖反應之一：大批銀行基層崗位的員工不再把一家銀行的“鐵飯碗”一拿就(jiù)是一輩子，尤其是年輕員工的離職率已大大提高。

　　多位受訪的年輕銀行業從業者表示，身邊有不少同事(shì)或朋友離職。“和我同期進(jìn)入銀行工作的，已經(jīng)有不少人選擇了離職。”一位股份行校招生告訴記者。

　　“目前來看，銀行已經(jīng)不是以前的黃金發(fā)展期，整個行業目前市場壓力都(dōu)比較大。”一位城商行人士表示，在面(miàn)對(duì)很大的工作壓力又沒(méi)有高收入作爲回報時(shí)，年輕從業者的高流動就(jiù)難以避免。

　　柏文喜也告訴證券時(shí)報·券商中國(guó)記者，銀行屬于傳統行業，業務也多屬于标準化業務而顯得創新與活力不足，加上存量時(shí)代到來導緻的競争壓力加大，從而引發(fā)銀行業工作吸引力相對(duì)下降。

　　從證券時(shí)報·券商中國(guó)記者了解的情況來看，在當前市場化競争下，銀行從業者普遍面(miàn)臨著(zhe)較大業績考核壓力，這(zhè)也成(chéng)爲年輕銀行人離職的一個主要原因。“銀行考核指标多，考試也多。”一位中小銀行理财經(jīng)理表示，身邊有不少人離職，除了是因爲有更好(hǎo)的職業選擇外，通常是因爲業績考核壓力太大。

　　前述股份行校招生也向(xiàng)記者表示，其所在的股份制銀行年輕人辭職偏多，國(guó)有大行的離職不多，主要還(hái)是因爲股份制銀行很多以産品銷售爲主，業績壓力大導緻，“出現這(zhè)種(zhǒng)情況的原因很簡單，就(jiù)是前台壓力大、比較辛苦，自由支配的時(shí)間少，收入也不是很可觀”。

　　年輕一代擇業觀已不同

　　事(shì)實上，除了外部環境的變化，年輕一代的擇業觀也與老一輩有所不同。

　　“總體來說(shuō)，剛進(jìn)來的新人對(duì)銀行的工作認可度不是很高。”一位華東區資深銀行從業人士告訴記者，諸如一些有留學(xué)背景或是學(xué)曆較高的應屆畢業生來銀行呆了一段時(shí)間之後(hòu)，就(jiù)不太安心了，而想辦法跳槽。

　　“現在整體上銀行的人才流動在變大，因爲年輕人本身思想活躍度比較高，加上互聯網行業的發(fā)展等原因，他們的信息也比較靈通，無論是橫向(xiàng)對(duì)比還(hái)是縱向(xiàng)對(duì)比，他們都(dōu)會(huì)有自己的衡量。”前述資深大行從業人士告訴記者，有一些自身能(néng)力比較強的應屆生，一旦收入或是工作環境達不到他們的期望和要求，基本上說(shuō)走就(jiù)走了，沒(méi)有太多的糾結。

　　該人士進(jìn)一步對(duì)記者表示，銀行業是個傳統行業，而且偏服務行業，當下社會(huì)已經(jīng)多元化，可供選擇的就(jiù)業機會(huì)對(duì)年輕人來說(shuō)是比較多的，“況且又有很多職業是有自由支配時(shí)間或者是收入更多的，比如直播之類的，所以就(jiù)業的想法肯定跟以往不同”。

　　除了思想的活躍與開(kāi)放，以及信息更暢通，年輕一輩中許多人不需要爲升職感到發(fā)愁，“家庭背景普遍比較好(hǎo)，因此對(duì)于職業的選擇更有自主性和底氣。”有業内人士表示。

　　也正因爲如此，不少年輕人不約而同地對(duì)客戶經(jīng)理，尤其是對(duì)公客戶經(jīng)理崗位表現出興趣，這(zhè)一崗位被(bèi)認爲是“更具挑戰性”、“能(néng)打開(kāi)知識面(miàn)”、“利于個人成(chéng)長(cháng)”。而年輕人“更期待與不同客戶溝通”、“給自身帶來改變”。

　　“其實我自己蠻想挑戰一下市場部門的對(duì)公客戶經(jīng)理崗的，但目前還(hái)是沒(méi)有勇氣轉崗。”前述城商行風控人士說(shuō)。

　　前述股份行的校招生也向(xiàng)記者表示，雖然自己更傾向(xiàng)于中後(hòu)台崗位，但也想做公司客戶經(jīng)理，“很好(hǎo)奇，覺得這(zhè)對(duì)自己的改變會(huì)比較大，很有挑戰性”。

　　離不開(kāi)的銀行人

　　盡管就(jiù)單家銀行情況來看，年輕人的離職率明顯提高，但若將(jiāng)維度拉長(cháng)到整個銀行業，情況卻未必如此。如多位受訪的銀行業年輕人所言，身邊的同事(shì)即使離職，大部分都(dōu)在不同銀行間跳槽流動或者進(jìn)入公務員體系，少數進(jìn)入金融租賃、券商等其他金融機構。

　　“銀行人普遍是在體制内找機會(huì)——畢竟還(hái)是更穩定，而且崗位在民企中很難找到匹配的。”前述城商行人士告訴證券時(shí)報·券商中國(guó)記者。

　　據他介紹，銀行不同崗位的職業選擇情況不同，對(duì)公的客戶經(jīng)理和理财部門的員工大都(dōu)是銀行間流動，“對(duì)公客戶經(jīng)理選擇還(hái)算多一些，還(hái)可以去融資租賃、擔保等，櫃員要麼(me)轉行，要麼(me)還(hái)是櫃員”。

　　有意思的是，盡管對(duì)銀行工作有不少牢騷，但記者問及“如果時(shí)間會(huì)重來，你還(hái)會(huì)不會(huì)選擇進(jìn)入銀行工作？”無論是已經(jīng)離職的前銀行人還(hái)是正在銀行工作的年輕人，都(dōu)給予肯定的回答。“銀行的工作壓力大，但還(hái)是很鍛煉人的。”一位銀行客戶經(jīng)理說(shuō)。

　　一位已經(jīng)離開(kāi)銀行業的前股份行人士告訴記者，他大學(xué)時(shí)讀的是财經(jīng)類專業，當初通過(guò)校招拿到了股份行前台的工作，“如果重新選擇的話，校招時(shí)可能(néng)還(hái)是會(huì)進(jìn)入銀行。畢竟，基于自身專業及可選擇崗位，同學(xué)們選擇銀行崗位的比例比較大”。

　　“盡管現在待遇不似20年前，但在一些省份，銀行還(hái)是能(néng)提供比較體面(miàn)且收入穩定的工作。”華東區資深銀行從業人士也向(xiàng)記者表示，在個人沒(méi)有更好(hǎo)的職業選擇之下，很多人幹的時(shí)間久了就(jiù)自然穩定住了，“特别像中小城市以下這(zhè)些地方，在銀行工作的收益還(hái)是穩定一些”。